Ihr Widerrufsrecht online ausüben
Öffnen Sie in Ihrem Kundenbereich die entsprechende Bestellung, um deren Stornierung oder die Rücksendung Ihrer Artikel zu beantragen.
Meinung ändern
Sie haben 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt Zeit, uns Ihren Widerruf ohne Angabe von Gründen mitzuteilen. Bei einer in mehreren Teilen gelieferten Bestellung beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Artikels. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, so verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.
Sie können Ihre Entscheidung auch an order@dogsnacks.fr oder an die untenstehende Adresse senden. Sie können das vorgeschlagene Muster oder jede andere Erklärung verwenden, die Ihre Entscheidung klar zum Ausdruck bringt.
Produkte zurücksenden
Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an folgende Adresse zurück:
LOUPAS NEGOCE
Rue Saint-Brieuc
Parc Activité Sud — Zone artisanale
57150 Creutzwald, France
Die direkten Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Bei einem defekten Produkt, Nichtkonformität oder einem Fehler unsererseits kontaktieren Sie uns bitte, um die der Situation angepasste Betreuung zu organisieren.
Rückerstattung
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung, wobei wir die Produkte oder den Versandnachweis abwarten können, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung umfasst die anfänglichen Standardlieferkosten, ausgenommen Expresszuschläge. Sie erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise, es sei denn, es wird ausdrücklich eine andere kostenfreie Zahlungsweise vereinbart.
Widerrufsformular
An LOUPAS NEGOCE, an die oben genannte Postanschrift oder an order@dogsnacks.fr:
Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Produkte:
- Produkte und Bestellnummer:
- Bestelldatum und Empfangsdatum:
- Name und Adresse des Kunden:
- Datum:
- Unterschrift, nur bei schriftlicher Einsendung:
Defektes Produkt oder Bestellfehler
Kontaktieren Sie order@dogsnacks.fr und beschreiben Sie das Problem. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht anwendbar.